Showrooming verandert winkelgedrag

Iedere ondernemer heeft wel eens te maken gehad met ‘showrooming’. De klant die u bezoekt bekijkt van te voren of ter plekke op internet welke andere aanbieders van uw producten of diensten er zijn. Anders dan vroeger zijn consumenten tegenwoordig zeer goed...

Ingrijpende en structurele veranderingen detailhandel

In mijn vorige artikel op deze plaats vertelde ik u wat de langere termijnvisie op de economie van de ING-bank is. Vandaag besteed ik aandacht aan een rapport van de Rabo-bank onder de naam “Retail 4.0 = VOC” (VOC staat hier voor ‘Verticale Integratie’, ‘Omnichannel’...